Última actualización: 07/01/2026
NEVANOR S.A.S., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 902020157, con domicilio principal en la Autopista Medellín Km 7 Costado Occidental, Funza, Cundinamarca, Celta Trade Park Parque Industrial, Lote 155 Bodega 13, en adelante la Compañía, pone en conocimiento de sus clientes, usuarios, proveedores, aliados comerciales, empleados, contratistas y demás grupos de interés la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, la cual regula el tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales físicos y digitales, incluidos su sitio web, plataformas de comercio electrónico, aplicaciones, redes sociales y demás medios utilizados para la comercialización de equipos tecnológicos reacondicionados a nivel nacional.
La presente Política se adopta en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, la Ley 1266 de 2008 en lo que resulte aplicable a información financiera, crediticia, comercial y de servicios, así como las demás normas, circulares y lineamientos expedidos por la Superintendencia de Industria y Comercio, la Ley 1480 de 2011 y la Ley 527 de 1999 cuando corresponda a operaciones de comercio electrónico.
Para los efectos de esta Política, se entenderá por dato personal cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable; por dato sensible aquella información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación; por Titular la persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento; por Responsable del Tratamiento la persona jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos; por Encargado del Tratamiento la persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable; y por Tratamiento cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia o supresión.
NEVANOR S.A.S. actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales y garantiza que el tratamiento se realizará de conformidad con los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, asegurando en todo momento el respeto de los derechos de los Titulares.
El tratamiento de los datos personales se realizará previa autorización libre, previa, expresa e informada del Titular, la cual podrá ser obtenida por medios físicos, electrónicos, verbales o mediante conductas inequívocas, salvo en los casos en que la ley permita prescindir de dicha autorización. En el caso de datos sensibles, la Compañía informará al Titular que no está obligado a autorizar su tratamiento y que puede abstenerse de responder preguntas relacionadas con este tipo de información. El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se realizará únicamente cuando sea de naturaleza pública, responda y respete el interés superior del menor y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Los datos personales recolectados por NEVANOR S.A.S. serán tratados para ejecutar y cumplir las obligaciones derivadas de contratos comerciales, civiles, laborales o de cualquier naturaleza celebrados en desarrollo de su objeto social; gestionar procesos de venta, facturación, recaudo, despacho, logística, garantías, soporte técnico y servicio postventa de equipos tecnológicos reacondicionados; administrar y operar plataformas digitales y de comercio electrónico; cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y requerimientos de autoridades competentes; gestionar la relación comercial y el relacionamiento con clientes, proveedores y aliados; enviar información comercial, publicitaria y promocional relacionada con productos, servicios, ofertas y novedades; adelantar actividades de mercadeo, análisis estadístico, estudios de mercado y mejora de productos y servicios; y ejecutar programas de responsabilidad social empresarial.
NEVANOR S.A.S. podrá transmitir o transferir datos personales a terceros ubicados dentro o fuera del territorio colombiano, siempre que exista autorización del Titular o habilitación legal, se suscriban los contratos de transmisión de datos exigidos por la normativa vigente y se garantice un nivel adecuado de protección de los datos personales cuando la transferencia sea internacional.
Los Titulares de los datos personales tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar su información; solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo las excepciones legales; ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos; revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida; acceder de forma gratuita a sus datos personales; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos; y abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o de niños, niñas y adolescentes.
El ejercicio de los derechos de habeas data podrá realizarse mediante comunicación dirigida al correo electrónico informacion@nevanor.com o a la dirección física de la Compañía. La solicitud deberá permitir la identificación del Titular, contener una descripción clara de la petición y suministrar un medio de contacto para la respuesta. Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. El área de Riesgos y Cumplimiento será la responsable de la atención de dichas solicitudes.
NEVANOR S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, adulteración o uso indebido. Las bases de datos tendrán una vigencia acorde con la finalidad para la cual fueron recolectados los datos y las obligaciones legales aplicables.
Los canales digitales de la Compañía podrán utilizar cookies u otras tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia del usuario, analizar hábitos de navegación y ofrecer contenidos personalizados. El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies, teniendo en cuenta que ello podría afectar la funcionalidad de algunos servicios.
La presente Política rige a partir de su publicación en los canales oficiales de NEVANOR S.A.S. y podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado oportunamente a los Titulares a través del sitio web, correo electrónico u otros medios habituales de contacto. El acceso, uso, navegación o adquisición de productos a través de los canales digitales de la Compañía implica la aceptación expresa de esta Política.
Los pagos serán procesados mediante la pasarela Openpay
